Co robi kwsoft®?
Dbamy o to, aby komunikacja z klientami firm i organizacji dotarła celnie i skutecznie do grupy docelowej – niezależnie od tego, jaka treść, niezależnie od jakiego kanału.
Lub nieco bardziej szczegółowo w słowach naszego dyrektora zarządzającego Klaus Ganter.
Prezentacja produktu Serie M/
System CCM jest centrum w firmie, przez które wszystkie kanały wejściowe i wyjściowe można połączyć za pomocą zarządzania cross- i omnichannel. Oferuje wszystkie opcje wyjścia, od czysto fizycznego lub cyfrowego outputu po dowolne formy mieszane.
Nasze usługi – Bezpiecznie doprowadzimy Cię do celu
Rozwiązania CCM dla całej firmy mogą być realizowane wyłącznie w ramach profesjonalnej pracy projektowej. Oprócz jakości produktów, dobrze skoordynowane planowanie i wydajna praca projektowa decydują o tym, czy rozwiązanie odniesie sukces i sprawdzi się wśród użytkowników.
M/Ecosystem
Wraz z naszymi partnerami rozwijamy i poszerzamy ekosystem wokół kluczowych funkcji CCM systemu Serie M/. Obejmuje on przygotowane API (np. SAP, Salesforce, aplikacje branżowe), koncepcje i interfejsy dla Business Intelligence, workflow itp., a także produkty uzupełniające (np. integrację z Outlookiem, specyfikację szablonów). Ecosystem rozszerza i optymalizuje funkcje CCM za pomocą łatwych do wdrożenia, inteligentnych rozwiązań.
Zalety Serie M/
Wydajność
Oszczędność kosztów
Jakość
Bezpieczeństwo
Postęp/Technologia
Użyteczność
Co mówią nasi klienci:
Adam Riese: Cyfrowe ubezpieczenie – bez papierkowej biurokracji
„W cyfrowym świecie obowiązują inne zasady, które chcemy wykorzystać.”
Jürgen A. Junker, przewodniczący zarządu Wüstenrot & Württembergischen AG (W&W) na początku 2017 roku o utworzeniu niezależnej marki cyfrowej, która jeszcze w tym samym roku weszła na niemiecki rynek ubezpieczeń jako Adam Riese GmbH.
Ubezpieczenie właścicieli nieruchomości: Bezproblemowa integracja z SAP w mgnieniu oka
„W ramach naszej wdrożenia SAP zależało nam na zgodnej z SOA integracji produktów z serii M/. Dzięki dobrze zorganizowanemu i łatwemu do zaimplementowania interfejsowi webservice, wszystko przebiegło tak szybko i bezproblemowo, że nawet odpowiedzialny doradca SAP stwierdził: 'Integracja OMS z tworzeniem dokumentów nigdy nie była tak prosta!’. Na wiedzę dokumentacyjną Freiburga można po prostu polegać.”
BHW: Bezpieczeństwo inwestycji w praktyce
„Wszystkie zmiany w oprogramowaniu, niezależnie od tego, czy dotyczyły infrastruktury, systemów peryferyjnych, czy samych migracji produktów, przebiegły sprawnie pod względem Serie M/ i nie wymagały żadnych nieprzewidzianych środków. Szczególnie cieszy fakt, że aktualizacje produktów były stabilne od samego początku, a w niektórych przypadkach wydajność poprawiła się „sama z siebie” – bez specjalnego wysiłku.”
Raiffeisen: Wydajne CCM w technologii kontenerowej
„Jeśli chodzi o wydajność, system wciąż nie został w pełni wykorzystany. W razie potrzeby prędkość przetwarzania można jeszcze zwiększyć … a system działa z niezawodnością i precyzją szwajcarskiego mechanizmu zegarkowego. Praca z tą technologią to prawdziwa przyjemność!”
Co mówimy
Nasza misja
Firma kühn & weyh Software GmbH, w skrócie kwsoft®, od ponad 40 lat z powodzeniem wspiera firmy – głównie z sektora ubezpieczeń, bankowości, energetyki i telekomunikacji – w organizacji komunikacji z klientami. Bazując na tym cennym doświadczeniu branżowym, konsekwentnie kontynuujemy rozwój technologiczny i funkcjonalny naszego systemu CCM Serie M/ z każdą nową wersją. W rezultacie staliśmy się liderem technologicznym na niemieckim rynku CCM.
Nasza uwaga
Widać to między innymi w przyszłym temacie transformacji cyfrowej: nasi klienci organizują to jako inteligentne, płynne przejście, ponieważ mogą używać Serie M/ do tworzenia fizycznej i/lub cyfrowej komunikacji w dowolnej formie i ilości dla każdego indywidualnego klienta końcowego (przy użyciu jednego i tego samego szablonu).
Nasza recepta na sukces
Jako średniej wielkości firma, której zaufało wiele międzynarodowych korporacji, zawsze koncentrowaliśmy się wyłącznie na naszej podstawowej wiedzy z zakresu CCM. Jednocześnie zbudowaliśmy wysokiej klasy sieć partnerską, która kompetentnie zajmuje się wszystkimi tematami związanymi z Serie M/ (best-of-breed). W wielu przypadkach cieszymy się wieloletnią udaną współpracą z naszymi partnerami – możesz na nich polegać, nawet w swoim projekcie.
Usługa oddzwaniania w przypadku pytań
