Opis projektu
Lepsza komunikacja z klientami. Mniejsze koszty.
Dzięki Serie M/ do cyfrowej komunikacji z klientem
Komunikacja z klientami eprimo została zreorganizowana centralnie i skutecznie. Nowy projekt korporacyjny zapewnia trwałą obecność dla klientów – we wszystkich kanałach. Planowane oszczędności i usprawnienia organizacyjne zostały osiągnięte. Ponadto Multi-Channel OMS jako centrum procesów dokumentowych utorował drogę dla przyszłości cyfrowej komunikacji z klientami.