Architektura produktu Serie M/

Najnowocześniejsza technologia i modułowa konstrukcja dla spersonalizowanych, wysokowydajnych rozwiązań CCM

CCM System Serie M/ to standardowe oprogramowanie oparte na nowoczesnej architekturze kontenerowej. Jego modułowa struktura, wyróżniająca się strategia interfejsu i konsekwentne stosowanie sprawdzonych standardów IT umożliwiają indywidualnie konfigurowalne rozwiązania, które są precyzyjnie dostosowane do Twoich wymagań. W ten sposób Serie M/ osiąga optymalną wydajność i tworzy tak pozytywne doświadczenia z komunikacją z klientem, że klienci stają się fanami.

Serie M/

CCM-Procesy z Serie M/

Serie M/ realizuje podejście spójnego rozwiązania CCM, które oferuje kompleksowy proces tworzenia od przekazania danych/kompzycji treści aż po omnichannelowy output w jednym miejscu. Proces ten jest w zasadzie realizowany przez dwa produkty: M/TEXT do kompozycji treści oraz M/OMS do finalizacji i zarządzania omnichannelowym outputem.

Oba produkty są doskonale zharmonizowane i mogą być obsługiwane razem, indywidualnie lub w połączeniu z innymi komponentami CCM. Na przykład M/TEXT jako rozwiązanie tekstowe, które przenosi przetworzoną zawartość do istniejącego systemu OMS. Lub M/OMS, który akceptuje i przetwarza formaty dokumentów, takie jak PDF, AFP itp. z istniejących aplikacji.

Największy wzrost jakości, bezpieczeństwa i efektywności kosztowej można osiągnąć, organizując, zarządzając i kontrolując kompletny proces CCM dla całej pisemnej komunikacji korporacyjnej za pomocą centralnego, zintegrowanego rozwiązania CCM z Serie M/. Nasi klienci korzystają z

znacznie lepszej wydajności całego procesu,
wydajności i przejrzystości scentralizowanej konfiguracji zasobów,
rozwiązania CCM dla całej firmy, które nie wymaga czasochłonnej i obniżającej jakość konwersji.

Technologia

Technologia kontenerowa

Serie M/ opiera się na nowoczesnej technologii kontenerowej. Może być zatem optymalnie obsługiwana zarówno w nowoczesnych infrastrukturach lokalnych (On-Premises), jak i w chmurze. Została zrealizowana jako wielowarstwowy system klient-serwer i jest dostępna na platformie aplikacyjnej Docker (z orkiestracją Kubernetes/OpenShift). Pozwala to spełnić wymagania infrastruktury dla nowoczesnych aplikacji IT, na przykład w zakresie wysokiej dostępności z obsługą 24×7, jak również dynamicznego skalowania i rozkładania obciążenia.

logo docker, kubernetes i openshift - technologie kontenerowe kwsoft<sup>®</sup> Serie M/

Przykład zastosowania od Raiffeisen Switzerland

Partnerzy chmurowi

Wspólnie z naszymi partnerami: babiel, IBM oraz S&N, oferujemy możliwość przeniesienia zarządzania komunikacją z klientami do chmury, dostosowując je do Twoich potrzeb. Istnieje wiele opcji, w tym u największych dostawców chmurowych, takich jak AWS, Azure, IBM Cloud i Google Cloud.

Bazy danych

Przechowywanie danych (np. zasobów, dokumentów, metadanych, danych administracyjnych, …) odbywa się w środowisku wykonawczym w jednej lub kilku relacyjnych bazach danych. Serie M/ obecnie obsługuje następujące systemy baz danych: Oracle, MS SQL Server, IBM DB/2, PostgreSQL.

Technologia chmurowa z Serie M/

M/Cloud for Testing

kwsoft^® utrzymuje najnowsze wydanie Serie M/ w chmurze AWS. Jako klient możesz uzyskać dostęp do tego systemu za niewielką opłatą. Pracujesz jako użytkownik w odrębnym środowisku z wstępnie skonfigurowanymi serwerami. Możesz tam przesłać swoje zasoby, aby przetestować dostępną wersję z Twoimi ustawieniami, zasobami itp., bez konieczności instalacji i konfiguracji.

M/Cloud for Production

Wspólnie z naszymi partnerami oferujemy Serie M/ jako indywidualne rozwiązania chmurowe dostosowane do Twojej firmy. Dzięki temu przeniesiesz technicznie zarządzanie komunikacją z klientami na wyższy poziom. Niezależnie od tego, czy chcesz zlecić tylko wybrane przetwarzanie wsadowe, czy całą infrastrukturę Serie M/, M/Cloud for Production jest na to przygotowany.
Brzmi interesująco? Poproś o niezobowiązującą ofertę!

Skontaktuj się z nami

Serie M/ - innowacyjna linia produktów

Postaw na innowacyjne tworzenie dokumentów i elastyczne zarządzanie wydrukiem z Serie M/.

Skontaktuj się z nami!

Moduły do personalizacji

Dzięki dwóm produktom M/TEXT i M/OMS masz podstawę dla kompleksowego rozwiązania CCM, które możesz rozbudować o liczne opcjonalne moduły, aby stworzyć swoje indywidualne rozwiązanie. kwsoft^® oferuje szereg konfigurowalnych standardowych modułów z różnymi rozszerzeniami funkcji. Na przykład:

Moduły językowe dla interfejsu użytkownika i formatowania (dzielenie wyrazów/pisownia)
Renderer dla wielu formatów wyjściowych jak HTML, Postscript, PDF, PDF/A, PDF/VT, PDF/UA, AFP, PCL, TIFF, PNG, SVG, XML
Adapter integracyjny usług sieciowych do łatwego łączenia aplikacji

M/OMS Input X do importowania różnych formatów plików, takich jak AFP, PCL, PDF, SAP GOF
M/OMS DO do optymalizacji opłat pocztowych i wysyłek, frankowanie IT
M/TEXT TONIC Content Hub, system edycji tekstu dla wyspecjalizowanych edytorów
itd.

Dodatkowo istnieją dowolne moduły zaprojektowane zgodnie z wymaganiami klienta, które możesz integrować za pomocą licznych interfejsów. Na przykład rozszerzenia wydruku, które dostarczają dane do modułów Business Intelligence.

Dodatkowo nasi partnerzy oferują moduły, które uzupełniają Serie M/, na przykład integrację z Outlookiem, Salesforce, SAP lub cyfrową skrzynkę e-postową, która jest obsługiwana przez aplikację.

Rozwój niestandardowy

Gdy konfiguracja standardowych produktów i modułów dodatkowych osiąga swoje granice, nasz dział Custom Development zapewnia indywidualne uzupełnienia za pomocą inżynierii oprogramowania opartej na projektach. W ten sposób pokrywamy również przypadki specjalne spoza standardu i wspólnie z Tobą integrujemy produkty w Twoim specyficznym środowisku infrastrukturalnym lub architektonicznym.

Standardy

Nie chcemy wynajdywać koła na nowo, lecz opieramy się na sprawdzonych standardach rynkowych, które zwiększają otwartość, łączność i rozszerzalność systemu.

Najlepsze w swojej klasie - obejmujemy funkcje spoza głównego obszaru CCM, takie jak zarządzanie wersjami, dystrybucja obciążeń, przepływ pracy, zarządzanie zadaniami itp. z systemami uznanymi na rynku.
Wyróżniająca się strategia interfejsów - interfejsy API umożliwiające płynną (zgodną z SOA) integrację systemu z infrastrukturą IT lub aplikacjami i procesami z wywołaniami funkcji/wymianą danych w obu kierunkach.
Formaty - obsługujemy wszystkie popularne standardowe formaty wejściowe i wyjściowe

Z każdym nowym wydaniem poprawiamy nasze produkty i konsekwentnie je rozwijamy, dzięki czemu dzisiaj Serie M/ uważana jest za technologicznego lidera rynku. Co roku, na początku planowania nowego wydania, nasi klienci wybierają nowe funkcje z listy propozycji, które, uzupełniając nasz strategiczny plan produktowy, są uwzględniane w następnym wydaniu.

Czy masz jeszcze jakieś specjalne pytania dotyczące tego tematu?

Skontaktuj się z nami!