W zarządzaniu komunikacją z klientami firmy regularnie stają przed wyzwaniem tworzenia i wysyłania dużych ilości dokumentów transakcyjnych w bardzo krótkim czasie. Jest to szczególnie widoczne w przypadku szczytowych momentów, takich jak koniec roku. Często wiąże się to z zadaniami wsadowymi obejmującymi miliony stron, dlatego bardzo dobra wydajność oprogramowania CCM ma kluczowe znaczenie dla szybkiej i płynnej dostawy do klientów.
Wydajność zależy od
Ponieważ zasoby sprzętowe są obecnie dostępne dzięki modelowi „płać za użycie” po niskich kosztach i mogą być dynamicznie pozyskiwane bez czasów oczekiwania, zdolność do elastycznego i spontanicznego korzystania z dostępnych zasobów sprzętowych jest podstawowym wymogiem nowoczesnych systemów oprogramowania.
Skalowanie w chmurze za pomocą architektury kontenerowej
Nowa architektura kontenerowa Serie M/ umożliwia dowolną dynamiczną skalowalność w chmurze korzystając z zasobów sprzętowych. Dodatkowa moc obliczeniowa jest automatycznie aktywowana w razie potrzeby. Oznacza to, że maksymalna moc obliczeniowa, która być może będzie potrzebna tylko raz lub dwa razy w roku, nie musi być stale utrzymywana.
Równoległe procesy przetwarzania z priorytetyzacją
Za pomocą interfejsu wsadowego M/TEXT można definiować równoległe ścieżki przetwarzania z różnymi priorytetami. Dzięki temu wydajność można dostosować do warunków danej aplikacji i zoptymalizować – co pozwala na jeszcze efektywniejsze wykorzystanie sprzętu.
Przypadek testowy: Test wydajności AWS
Formatowanie
Tworzenie dokumentów z szablonów i danych XML oraz przesyłanie ich do naszego systemu zarządzania wydrukami M/OMS
Renderowanie
Uruchomienie M/OMS z renderowaniem do formatów wyjściowych PDF i AFP
Dokument testowy
Mieszanka 1,5 strony i 9 stron
Amazon ECS
Kubernetes 1.20
Serie M/
M/TEXT: 1-10 Pods,
M/OMS: 1-3 Pods
Instancje AWS EC3
Każdy pod korzysta z własnej instancji AWS EC2 c5.2xlarge (8 vCPU, 16 GB RAM, 60 GB pamięci EBS)
Amazon RDS
PostgreSQL 10.15 na db.m5.xlarge (4 vCPU, 16 GB RAM)
Formatowanie
10 mln. stron/godzinę
Renderowanie
15 mln. stron/godzinę
Przykład praktyczny: Raiffeisen Schweiz
Obowiązkowym scenariuszem aplikacyjnym dla usług finansowych jest wysokowolumenowa, krytyczna pod względem czasu i wydajności, obróbka na koniec roku. W przypadku naszego klienta Raiffeisen Schweiz celem było dostarczenie infrastruktury IT opartej na kontenerach, która mogłaby jednorazowo przetworzyć i wydać maksymalną liczbę 27 mln dokumentów w ciągu zaledwie 48 godzin raz w roku.
Architektura
architektura kontenerowa Open Shift
Serie M/
8 Pods (8 CPU Cores, 8-12 GB RAM)
OMS Adapter
Loader
10 Pods (2 CPU Cores, 2 GB RAM)
Adapter OMS to moduł pośredniczący między systemem dostawczym a Serie M/, który przygotowuje dane dla Serie M/ i zapewnia optymalną paralelizację dzięki swoim 10 podom.
Prędkość
110 dokumentów lub 220 stron na sekundę
Wyjście do różnych kanałów
13,2 mln dokumentów do archiwum cyfrowego, 5,6 mln dokumentów do fizycznej wysyłki i 8,2 mln dokumentów do cyfrowej bankowości elektronicznej.
Powiązane tematy
Wiodąca pozycja w zarządzaniu produkcją
Wysokowydajne zarządzanie wyjściami, które można płynnie zintegrować z dowolnym ekosystemem: Chętnie pokażemy, jak korzystać z naszych produktów w zależności od sytuacji.
Z kwsoft® Twoja wiadomość dotrze do odbiorców
Stwórz przekonującą obsługę klienta we wszystkich kanałach.
Chcesz przejść do chmury?
Z Serie M/ to żaden problem. Jesteśmy gotowi!
Zaczynamy!
Odkryj zalety chmury.
Przekształcanie danych w doświadczenia klientów?
Jest to możliwe dzięki Serie M/ – przekraczaj oczekiwania swojej grupy docelowej!
Testy językowe i język korporacyjny
Doskonałość treści: Lepsza komunikacja dzięki lepszemu językowi.
Dla wszystkich Twoich klientek i klientów
kwsoft® wspiera Cię w kwestii dostępności.
Usługa oddzwaniania w przypadku pytań
